2023年,vivo交出了亮眼的销量和新品成绩单。第四季度接连发布自研大模型矩阵“蓝心”和与操作系统“蓝河”,在AI模型登陆终端的趋势下占领先机。随后,旗舰机型X100系列登场,首小时销量超过前代机型X90一天的销量,并搭载蓝心大模型,实现了口碑和市场的双赢;子品牌iQOO也发布性能电竞旗舰iQOO12系列,在电竞场景下持续发力,表现稳健。
根据Counterpoint调研数据,2023年,在国内智能手机整体出货量触底的行情下,vivo以16.9%的市场份额夺得去年中国市场国产品牌智能手机份额品牌第一,且连续三年蝉联国产品牌第一。以蓝科技为创新底色的vivo,用十多年的长线布局走出了国产手机品牌的沉稳登顶之路。
低调行事,立足产品
2024年年初,vivo连续第三年成为博鳌论坛的合作伙伴。和它在国产机市场中稳健求进的表现相同,vivo在产品、企业文化和战略规划上也有着它的独特风格,沉淀于创始人沈炜带领vivo不断突破的十五年中。
与vivo本身的知名度相反,沈炜本人行事十分低调,连带着vivo这家企业,也带有内卷的手机行业所稀缺的平和气质。除了vivo年会外,沈炜鲜少在公开活动和媒体报道中露面。在一系列公开活动中,vivo副总裁周围、首席执行官胡柏山等其他集团高管承担了大部分的出镜任务。最开始,沈炜就职于小霸王生产部。后来,小霸王的崛起功臣段永平离开小霸王创立步步高集团,1999年,段永平改制步步高集团为三个公司,拆分出的通讯业务交到了沈炜手中。当时,步步高的无绳电话已经是市场绝对的霸主。2004年,沈炜带领步步高杀进手机市场。2010年,国内手机市场进入从功能机向智能手机过渡的时代,同年,沈炜创办了今天的vivo,定位为一个国际化、智能、针对18至35岁年轻人的手机品牌。这个定位的目的是扭转“步步高”这个家电品牌的形象,注入新鲜的品牌血液。
图:vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜在vivo2023线上年会暨创新颁奖盛典致辞
当年,苹果、三星、HTC等国际巨头崛起,占据全球市场的半壁江山;国内又有华为、中兴等通讯巨头入局手机业务,诺基亚、摩托罗拉等传统功能机厂商面临转型挑战,逐渐没落。在竞争激烈的智能机市场,名不见经传的vivo看似胜率很低。沈炜当年的突围策略是差异化竞争,延续步步高音乐手机的策略,打造vivo音乐手机。将产品特性聚焦在优秀的音质和超薄机身上,做独特的手机产品。
“手机是个人事物的重要组成部分,每个人有每个人的喜好,没有一个品牌能一统天下,能找到自己的位置,找到适合自己的细分市场,日子一样过得很好。”沈炜说。做音乐手机的差异化策略来自vivo当年的市场调研结论:音质是消费者购买手机时排在前5的考虑因素,但当时还没有厂家关注到这一细分领域。2012年,vivo发布音乐手机X1,拿下当时全球最薄智能手机和全球首款Hi-Fi级别智能手机的双料冠军,vivo也成为了第一个将Hi-Fi级别的芯片应用到手机上的厂商。虽然X1售价高达2498元,但当年销量就达到百万级,沈炜的差异化战略大获成功,vivo成功通过打开小众市场站稳了脚跟。
沈炜的低调还体现在求责于己。在社交媒体时代,水军营销泛滥,令消费者难辨真假。作为国产机市场占有量最高的品牌,vivo从不使用水军和拉踩的营销策略,而是只讲好自己的故事。去年大获成功的X100系列产品,官方通报也只和前代X90的销量对比。当有人言及竞争对手时,沈炜都谦虚地表示对方很多地方值得尊敬和学习。在vivo内部也是同样,拉踩竞品的分析方式也被杜绝。沈炜多年沉淀下来的本分、“埋头种因”的价值观体现在vivo方方面面。
