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“卷产品”又“卷服务”,哪吒汽车CEO张勇保姆式服务到底

发布时间:2024-05-10 22:36:00

5月10日,在哪吒汽车苏州福茂用户中心,哪吒L迎来首批用户交付,并同期在全国开启交付,哪吒汽车CEO张勇亲手为首批用户交车。有用户现场直呼:“年轻人的第一台车,一定是哪吒!”

【张勇与用户自拍留念】

【张勇为用户进行交付讲解】

【哪吒L交付现场】

据了解,本次参加交付仪式的首批用户来自苏州和无锡两地,职业遍及芯片、新能源、律师、医疗、设计、警察等行业,年龄主要分布在20岁-35岁,其中既有22岁初入职场的新锐白领,也有30岁左右已成家的职场精英和创业者。售价15.99万的顶配车型哪吒L红衣版更受用户喜欢,本批用户约9成均选择了该版本。现场还有一位微博大V赶赴交车仪式,光速订车。作为新时代的“生活品鉴家”,他们更关注产品的本质,始终把家人的体验放在首位。“爱生活、爱家人、爱工作、爱自己”,张勇表示这是哪吒L用户的美好生活理念。

作为哪吒汽车首款增程SUV,旗下山海平台首款SUV,哪吒L自4月22日上市后销量火爆。从已有订单来看,哪吒L约7成用户为35岁以下,主要分布在江浙沪、京津、成渝、西安、长沙、郑州、合肥、武汉等主要一二线城市,约8成用户为“小轻新”家庭。

【用户携长辈喜提新车】

【用户提车现场】

张勇十分接地气,身穿哪吒T恤,向直播间的观众们热情讲解哪吒汽车的服务政策,并为“新手小白”演绎选车过程。被直播间的观众们调侃:“真的是理工男啊,太实在了,现在的老总都这么接地气了。”现场张勇与一位90后用户畅聊,用户表示:“买车前详细了解了哪吒L的参数配置,关注了哪吒汽车的用户口碑,车身安全和驾驶操控体验都非常好,性价比很高。”

【交付现场用户与张勇愉快交流】

面对用户们的认可,张勇真诚回应道:“您的认可是我们工作的动力,今儿是做服务业的,为你们用户服务。”为了表示诚意,张勇还坦陈昨天提前排练了下鞠躬,并现场向用户60度鞠躬:“感谢用户选择哪吒汽车。”

【张勇和用户互加微信】

交付仪式上,张勇亲自为用户送上红衣礼盒,将车钥匙一一交到用户手中,并打开车门护送用户上车。用户出发前,张勇细心叮嘱:“系好安全带,慢点,安全第一。”随着用户们坐上爱驾出发,直播间人气爆棚,最高超2万名观众在线观看。更有网友喊话:“成为哪吒用户,勇哥宠你!”、“张总给力,大家都这么卖车多好”。作为“车圈网红CEO”,张勇直言:“若我的个人社交账号粉丝超100万,将直接送一台车给幸运粉丝。”

【张勇为车主开门】

【张勇为车主交付钥匙】

【张勇为车主送上红衣礼盒】

哪吒L上市后订单持续火爆,众多网友在直播间提问:“已经订了哪吒L,最快什么时候可以提车?”张勇回应道:“现在的产能正处于爬升期,5月份将有大批量的新车下线,已经购车的用户,预计需要一个月的时间等待。哪吒汽车已经增加班次加快生产,在把控质量的前提下全力以赴提升产量。”面对网友们的热情,张勇还幽默回应:“公司采购部的同事都去供应商蹲点,差点都自己上手拧螺丝了。”

针对网友们高度关注的OTA升级,张勇在直播间回复道:“大模型产品NETA“乾坤圈”将于6月通过OTA升级,率先在哪吒L上搭载。”届时,哪吒L将成为15万元级别首个搭载大模型的智能电动汽车。此外,哪吒L纯电版车型预计6月上市,哪吒S猎装版车型预计7月上市。

哪吒L目前推出四款增程版本,定位“家庭智能超级增程SUV”,售价为12.99万-15.99万元,成功把“超级增程”车型拉入15万级,实现超级增程的平权。凭借“全身名牌”的“冰箱彩电大沙发”,再加上哪吒L的安全、智能等“多边形战士”属性,堪称12万元-15万元区间的“王炸”,受到市场和用户的广泛认可。

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